Happy Customers
We’ve served more than 75,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewelry industry.
What our customers say about us
Excellent
733 customers have written a review on Trustpilot
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Alexandra T., 02. Jun
Magnifique solitaire , très bon rapport qualité /prix. Les conseillères au showroom ont vraiment pris leur temps pour me présenter plusieurs pièces avant mon choix final. Je recommande a 100%!
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Claudine Duperray, 01. Jun
J’ai commandé deux bisous chez diamonds factory . J’ai été enchantée de mes achats, qualité et Beaute des bijoux , suivi de la fabrication à la livraison impeccable.très bonne expérience.
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client Gaspard, 25. May
Une très bonne expérience pour l’achat de ce bijoux malgré une peur car ces une commande internet sur du diamant je recommande ce site car toute est fait pour que le client soit en toute confiance et un grand merci aux personnes qui vous réponde au téléphone et vous rassure
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Sonia, 25. May
Je suis très satisfaite, ma bague de fiançailles est magnifique, encore plus que sur le site. Vraiment très satisfaite, je recommande diamond factory.
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cliente, 23. May
Service parfait Personne disponible et à l’écoute Envoi rapide soigné et sécurisé. Tout est parfait merci beaucoup.
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Justina, 21. May
Après avoir pris rendez-vous par téléphone, je me suis déplacée au showroom à Paris pour voir certains bijoux et les montures en vrai. Les deux conseillères de vente sont vraiment géniales et à l'écoute. J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles en or blanc et diamants poires d'une qualité VS1 et de couleur F. je les ai reçu 3 semaines après. Les diamants sont justes magnifiques! le prix est top et bien en dessous des prix que vous pouvez trouver en joaillerie et bijouterie. Ce qui fait que l'on peut avoir un bijou de qualité, celui l'on voulait depuis un moment aussi et avec un prix que l'on ne trouvera jamais ailleurs.! je compte recommander en fin d'année une bague platine avec un diamant poire également. Et d'autres bijoux l'année d'après.
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Anonyme, 19. May
Deuxième achat et à nouveau très contente! Le bijou est sublime! Marina, vous avez été parfaite, merci encore.
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cliente, 09. May
Délais de livraisons d’un peu moins de 3 semaines (conforme aux indications reçues par téléphone), bagues très belles et fidèles aux photos et indications. Merci…car je n’aurais pas pu me permettre cet achat en boutique.
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Ferial Ben, 28. Apr
je viens de récupérer ma bague elle est juste magnifique j’ai plus des mots pour s’exprimer !!! je souhaite remercier Maria pour sa professionnalisme et sa gentillesse et ces conseils 🤍 je remercie la boutique pour la bague de qualité à la prochaine je recommande vraiment !! by Ferial et Maher 🤍 I just got my ring back, it's just beautiful, I don't have words to express myself!!! I would like to thank Maria for her professionalism and her kindness and her advice 🤍 I thank the shop for the quality ring until next time I really recommend!! by Ferial and Maher 🤍
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cliente, 25. Apr
Bonne écoute du projet et qualité au rendez-vous, bien prévoir le délai de 3 semaines s'il s'agit d'un cadeau pour le recevoir le jour J.
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MARTINE, 24. Apr
Je viens de recevoir mon pendentif il est absolument magnifique en taille princesse. Seul bémol la chaîne que j'ai commandee avec est bien trop fine pour la taille du diamant et ne me paraît pas assez solide. Je préfère en commander une autre chez mon bijoutier. J'attends maintenant avec impatience ma bague qui sera de la même forme, ça fera un très bel ensemble.
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brigitte, 23. Apr
Le pendentif, solitaire taille princesse est parfait, le fait de pouvoir choisir la qualité de taille de la pierre ainsi que d autres options sont un plus pour personnaliser son achat. J étais néanmoins surprise par la finesse de la chaîne j hésitais un peu pour la porter, mais elle semble solide. Le diamant est vraiment très beau avec un bel éclat exactement ce que j espérais!
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PhM, 10. Apr
Service parfait. Délai de livraison respecté parfaitement. Contact sérieux... Et produit (solitaire 1 carat) superbe ! Je recommande !
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cliente, 06. Apr
Première commande parfaite ! Au début, j'ai pris le risque de commander de tels bijoux précieux sur un site internet, j'étais un peu sceptique. Mais finalement, après quelques semaines d'attente, j'ai reçu le bijou que je souhaitais m'offrir pour la naissance future de mon premier enfant, et j'en suis heureuse. Les boucles d'oreilles sont certifiées et de qualité parfaite, l'éclat est magique, la taille et le support personnalisés comme je le souhaitais. Tout simplement parfait. Merci.
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Rion DENIS, 05. Apr
Top, Ils sont joignables quand on a besoin, Très beau bijou Envoi soigné
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deborah, 05. Apr
Super expérience, je suis ravie du produit et du service client. Je recommande
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Christine, 04. Apr
Bon suivi depuis la commande jusquà la réception par mails nombreux
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Beatrice Vincent, 28. Mar
Très beau pendentif diamant Conforme à ma commande Envoi très correct Les conseillères clientèle sont très sympathiques Je recommande, surtout vu les prix
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JM, 20. Mar
Un service réactif, attentionné avec un suivi particulier. Une bague magnifique qu'aucun joaillier français n'a pu me proposer, envoyé dans les délais une expérience parfaite ! Je recommande vivement !
Excellent
760 customers have written a review on Trustpilot
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Kenin, 26. May
Frau Steg hat exzellente Beratung geleistet, mit umfangreichen Know-How, symphatischer Art und sowohl transparenter als auch zuvorkommender Führung durch die Produktreihen ! Ich warte nun auf das Produkt, welches hoffentlich zeitgerecht ankommt.
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Peter, 26. May
Mitarbeiterin in Frankfurt war sehr flexibel und gab mir kurzfristig einen Termin obwohl Sie Urlaub hatte.
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Arwin Nasseri, 19. May
Hallo positiv fand ich die Detaillierte Beschreibung und die Einstellungen für den Ring. Ich kann das weiterempfehlen.
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Frank , 17. May
Sehr guter Bestellvorgang, sehr ausführlich und informativ! Die HomePage ist ebenfalls gut und übersichtlich, die Lieferung 📦 war auch wie angegeben!
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Edith, 11. May
Einfache Zusammenstellung meines Schmuckstücks auf der Website. Schnelle Lieferung. Wunderschöne Verpackung. Atemberaubend schönes Stück in natura. Ich empfehle euch in meinem Freundeskreis weiter. Mein nächstes Schmuckstück, das ich bei euch bestelle, ist schon in Planung.
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Corinna, 10. May
Hat alles wunderbar geklappt. Die Kette ist sehr schön und wir zufrieden.
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Christiane Ralph, 10. May
Alle meine Wünsche wurden erfüllt. Great Design .Diamant kann ausgesucht werden nach Qualität, spitze. Lieferung hat ca 3 Wochen gedauert ist okay wenn man bedenkt ,der Ring wird dann erst zusammen gestellt. Ich bin sehr zufrieden, aber besser noch meine Frau ist im 7ten Himmel
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Jens Kühl, 10. May
Toller Schmuck Super Qualität, fairer Preis und schnelle Lieferung. Durch einige Bewertungen war ich auf eine lange Lieferzeit eingestellt, aber nach zwei Wochen hatte ich das Schmuckstück in Händen. Liegt vielleicht auch daran, dass ich außerhalb der Weihnachtszeit bestellt habe
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Selin Kara, 04. May
Ich war in Kontakt mit Marco Kuck von Diamondsfactory. Er hat mir sehr geholfen man merkt, dass er seinen Job leidenschaftlich macht. Danke für die Beratung.
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Christian, 03. May
Der Artikel wurde sehr zügig versandt. Hat keine zwei Wochen gedauert. Die Qualität der Ohrringe entspricht voll meinen Vorstellungen und ist für diesen Preis unschlagbar! Dankeschön!
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T Reimer, 03. May
Ich war durch einige schlechte Bewertungen etwas irritiert, aber ich muss sagen, ich kann keine Negativbewertung nachvollziehen. Der Kauf hat alle Erwartungen mehr als erfüllt. Kompetente telefonische Beratung, termingerechte Lieferung mit GIA Zertifikat. Und der Ring entspricht exakt meinen Vorstellungen. 1 mit 🌟
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James55, 22. Apr
Das Schmuckstück ist wunderschöner . Habe Kauf nicht bereut. Super das man es selber konfigurieren konnte. Alles verständlich erklärt. 5 Sterne für alles!!
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Christopher, 20. Apr
Ich empfand es toll selbst den Diamanten aus der Datenbank auf der Website auswählen zu können. Qualität des Rings und des Diamanten sind wie erwartet. Lieferzeit ebenfalls in Ordnung. Versendet und produziert werden die Ringe in Indien und auch direkt von dort versendet per DHL Express.
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sari, 13. Apr
Ich bin total happy!!! Was soll ich sagen, das Resultat kann sich sehen lassen und ist wunderschön, danke Diamonds Factory!!! Das wird nicht meine letzte Bestellung sein. Zeitraum, Lieferung, es war alles wie beschrieben.
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Johanna Faust, 13. Apr
Sieht sehr elegant aus, wirklich ein schöner Kauf. Weiter so und viel Erfolg!
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M.E, 07. Apr
Sehr gute Beratung sowohl am Telefon als auch im showroom 👍🏼 Express Lieferung hat perfekt funktioniert.
